Asistente de Control de Servicios 08/04
Asistente de Control de Servicios 08/04
Supervisión de Servicios: Monitorear y evaluar la calidad de los servicios prestados, asegurando que cumplan con los estándares establecidos.
Gestión de Incidencias: Registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes, coordinando con los equipos correspondientes para su resolución.
Elaboración de Informes: Preparar informes periódicos sobre el desempeño de los servicios y las incidencias gestionadas.
Atención al Cliente: Proporcionar soporte y asistencia a los clientes, respondiendo a sus consultas y preocupaciones.
Mejora Continua: Identificar oportunidades de mejora en los procesos y servicios, proponiendo e implementando soluciones.
Experiencia: Experiencia previa en roles similares, preferiblemente en el sector de servicios.
Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes y equipos internos.
Organización: Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener el orden en el área de trabajo.
Proactividad: Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera independiente.
Tipo de Puesto: Activo Indefinido
Fecha esperada de Contratación: 25/06/2025
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Requisitos
Estudios
Sobre RIPLEY
Somo RIPLEY PERÚ, una empresa retail enfocada en brindar a los clientes una experiencia de compra extraordinaria a través de tiendas con formatos modernos, grandes superficies de venta y una oferta de productos vanguardista que resume “lo mejor de los cinco continentes”.
Recuerda en este equipo talentoso y comprometido, cada colaborador es una pieza clave para que nuestra transformación sea un éxito. Hoy somos más de 5000 colaboradores que nos motivan a seguir creciendo, adaptarnos y transformarnos en el Ripley de hoy, un lugar donde se cumplen sueños. Estamos realmente agradecidos por el compromiso, la pasión y el esfuerzo que muestran cada uno de ellos a la hora de sacar nuestros proyectos adelante. Y es que en Ripley somos más que compañeros de trabajo, somos una gran familia.
¡SUMATE A NUESTRA FAMILIA RIPLEY!